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admin / 2012-09-03

温馨提示:

1.商品质量问题检测提醒

自客户收到商品起15日以上如商品出现质量问题,您可以通过在绿茶业商城的400电话、拨打客户服务热线咨询或访问厂商官方网站等方式以获得售后服务网点信息。

2.在将保修商品寄回绿茶业商城前,请注意如下事项:

1)请您将所有寄回的商品及相关附件都置于在一个邮包中,寄回商品必须具备良好的包装(包括外包装箱/袋和包裹填充物),您可以重新使用绿茶业商城发货时的包装材料。

2)请按照以下信息详细记录(包括客户姓名、订单号、该订单收件人联系方式),并将此清单随同寄回的商品一并置于包裹中,以便绿茶业商城售后部门在收到货后第一时间处理。

c.在不违反国家《三包》法规的前提下,绿茶业商城对商品退换原则保留最终解释权。

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